Política de envío
Política de Envío
En Seyer1527 trabajamos para que tus productos lleguen de forma segura y dentro del tiempo estimado.
Procesamiento del pedido
Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.
Una vez enviado el pedido, recibirás la información de seguimiento disponible para que puedas consultar el estado de tu envío.
Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega puede variar dependiendo del producto, la disponibilidad, el transportista y la ciudad o país de destino.
Como referencia, los pedidos pueden tardar aproximadamente entre 7 y 25 días hábiles en llegar.
Los tiempos indicados son estimados y pueden variar por situaciones fuera de nuestro control, como retrasos del transportista, condiciones climáticas, temporadas de alta demanda, procesos aduaneros o inconvenientes logísticos.
Costos de envío
Los costos de envío se mostrarán durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.
Cuando un producto tenga envío gratis, esta condición será indicada claramente en la página del producto o durante el proceso de compra.
Seguimiento del pedido
Cuando exista información de seguimiento disponible, será enviada al cliente a través de los datos de contacto proporcionados durante la compra.
El estado del envío puede tardar algunos días en actualizarse después de que el pedido haya sido despachado.
Retrasos en la entrega
Seyer1527 no puede garantizar una fecha exacta de entrega, ya que una vez entregado el pedido al transportista pueden producirse retrasos por causas externas.
Si tu pedido presenta un retraso considerable, puedes comunicarte con nosotros para revisar el estado del envío.
Dirección incorrecta
El cliente es responsable de proporcionar correctamente su nombre, dirección, ciudad, código postal y demás información necesaria para la entrega.
Si el pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, pueden generarse costos adicionales de reenvío.
Pedidos no recibidos
Si el seguimiento indica que un pedido fue entregado pero el cliente manifiesta no haberlo recibido, deberá comunicarse con nosotros lo antes posible para que podamos revisar la situación con el transportista.
Envíos internacionales
En caso de realizar envíos internacionales, pueden existir impuestos, aranceles o cargos aduaneros adicionales establecidos por las autoridades del país de destino. Estos cargos, cuando correspondan, son responsabilidad del comprador.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o envío, puedes comunicarte con nosotros a través de los canales de contacto disponibles en nuestra tienda.
Seyer1527 se compromete a brindar información clara sobre el proceso de envío y a ayudarte ante cualquier inconveniente relacionado con tu pedido.